健康一体机管理一体化服务状况

健康一体机管理一体化服务状况

　　健康一体机管理一体化服务状况：体检机构的任务已从健康体检转向包括健康体检、健康档案管理、健康知识传播、健康一体机管理、疾病管理、以及完善的健康促进服务。国家卫生工作的“三个转移”和健康一体机管理学科建设大大的推动中国健康一体机管理模式的建立和体检机构健康一体机管理工作的开展。但调查发现：目前医院体检中心包括三级甲等医院很少开展健康一体机管理工作，民营体检中心较多开展客户服务，这是由于（1）目前没有健康一体机管理、健康服务收费标准，而民营体检机构不受影响；（2）大医院体检中心的体检任务繁重；（3）以西方健康一体机管理模式为主，已证明不适合国人；（4）片面认为“健康一体机管理就是评估干预”，忽略了健康服务的关键地位；（5）建立中国式健康一体机管理模式已成为学会机构、专家学者最紧迫的任务，特别是健康一体机管理如何“落地”问题将成为健康一体机管理工作的关键。

　　提出健康一体机管理一体化服务模式：模式必须具备易于复制的特点，包括（1）连锁机构标准化管理应包括①健康一体机管理一体化服务模式标准化管理；②总部分部之间人事、财务、市场的标准化模式和网络化管理。（2）中国式健康一体机管理模式特点①低水平、高覆盖，同时要满足不同程次人群的需求：②包含健康教育内容，必须是报表内容全面、健康服务方法众多；③使用方便、流程快速；④使用中国人的风险预测模型；⑤完善的健康服务，是健康促进的重要手段，是健康一体机管理能否真正深入千家万户的重要方法更是健康一体机管理不断发展的动力，同时也是健康服务机构主要赢利的增长点。

　　连锁机构健康一体机管理一体化服务内容

　　连锁机构健康一体机管理一体化服务内容包括健康体检、健康档案管理、健康知识传播、健康一体机管理、疾病管理、客户管理服务、信息管理服务、网上健康服务以及完善的健康服务。

　　1.健康知识教育服务：让个人掌握健康知识是所有疾病防治的首要任务和重要基础，体检机构开展健康教育活动可以多种多祥，包括针对个人的检前、检中、检后健康咨询服务；网上发布、短信发送等方式的健康知识、健康促进服务；相关健康书籍、光盘等健康产品的赠送或推荐服务；针对企业人群的检前、检后健康讲座。